• 2019.11.21

間違って注文した場合

キャンセルや変更は可能ですが、ご連絡はお早めにお願いいたします。すでに発送している場合はお受け取りいただく場合もございます。ご了承ください。

• 2019.11.21

同じ商品を複数購入したいのですが、どうしたら良いでしょうか？

ご注文の際に個数でご希望の個数を入力下さい。

• 2019.11.21

他店と同じ商品なのに価格が安いのですが、本物・新品ですか？

他店とは送料の設定や仕入れ方法・仕入れルートなども異なっております。また直営の通信販売サイトでの販売となりますので、会員様限定特別価格などもご用意させていただいております。当サイト掲載価格につきま…

• 2019.11.21

ギフト包装をしてもらえますか？

ギフト専用ページを用意しております。そちらからのご購入をお願いします。のしについても選択が可能です。…

• 2019.11.21

プレゼントなので、送り主の名前を入れてもらう事は出来ますか？

可能です。

• 2019.11.21

支払方法の変更は可能ですか？

お支払い方法のご変更は可能です。変更はマイアカウントページ又はメール・電話・FAXにてお受付いたします。※マイアカウントからのお支払い方法変更は定期コース2回目以降のお届けよりご変更が可能です…

• 2019.10.24

注文をお電話・ファックス（FAX）で行う事ができますか？

お電話・FAXでのご注文は専用のフリーダイヤルがございますので、電話注文担当者までお願いいたします。お気軽にご連絡ください。フリーダイヤル：0120-411-935受付時間9:00〜17:00（…

• 2019.10.24

領収証は発行してもらえますか？

お客様ご自身で発行・プリントアウトが可能でございます。発行・プリントアウトはPCからのみ可能となっており、スマホからの発行は出来かねますのでご了承くださいませ。下記の方法にてご発行…

• 2019.10.23

会社名で振込みますので、請求書を発行してもらえますか？

ご注文の際にコメント欄か備考欄にご記入頂ければ、指定どおりに発行いたします。

• 2019.10.23

買い物カゴに入れたらキャンセルはできないのですか？

買い物カゴに入れた時点ではまだご注文が入っていない状況なので、削除を押して頂ければ買い物カゴは空になります。また、当店にご注文内容を送信してしまった後でも発送の10日前までに当店にE-mail又は、…

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